Häufig gestellte Fragen
Ein Ticketsystem strukturiert alle Anfragen zentral, priorisiert sie automatisch und weist sie dem passenden Teammitglied zu. So geht keine Nachricht verloren, die Bearbeitungszeit sinkt und Kunden erhalten schnellere, professionellere Antworten.
Ja, moderne Ticketsysteme wie unseres bündeln alle Kanäle an einem Ort. Egal ob der Kunde über E-Mail, WhatsApp, Instagram oder den Live-Chat schreibt – alles landet als Ticket im gleichen Interface.
Ja, bei jeder Antwort oder Statusänderung erhalten Kunden eine Benachrichtigung per E-Mail, SMS oder Whatsapp – ganz automatisch, ohne zusätzlichen Aufwand.
Ist das Ticketsystem auch für kleinere Teams geeignet?
Das Dashboard zeigt dir in Echtzeit den Status aller Tickets. Du kannst filtern nach Priorität, Team, Kanal oder SLA. Mit Erinnerungen und Eskalationen sorgt das System dafür, dass nichts untergeht.
Warum bei MeinTicketsystem?
Entdecke die außergewöhnlichen Funktionen, die unser Ticketsystem so besonders machen.
Blitzschnelle Abwicklung
Tickets in Sekundenschnelle generieren, versenden und verwalten. Mit unserer optimierten Technologie geht nichts schneller.
Höchste Sicherheit
Fälschungssichere QR-Codes und Blockchain-Technologie sorgen für maximalen Schutz gegen Betrug und Ticket-Duplizierung.
Detaillierte Analysen
Erhalte tiefgreifende Einblicke in deine Verkaufsdaten und verstehe das Verhalten deiner Kunden besser als je zuvor.
Personalisierte Tickets
Gestalte Tickets im Corporate Design deines Unternehmens oder Events - komplett individualisierbar und einzigartig.
Nahtlose Integration
Verbinde unser System mühelos mit bestehenden Plattformen, Websites und sozialen Medien durch unsere flexible API.
Mobile-First Ansatz
Optimiert für alle Geräte - Desktop, Tablet und Smartphone. Deine Kunden können Tickets überall und jederzeit kaufen.