Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Firma: Mein Ticketsystem
Geschäftsführer: Noh Woldai
Adresse: Fahrradstraße 26b, 90429 Nürnberg, Deutschland
E-Mail: kontakt@nohwoldai.de
Umsatzsteuer-ID: DE24028970044
Gewerbeanmeldung: Erteilt am 04.05.2020 durch die Stadt Nürnberg
Rechtsform: Einzelunternehmen im Bereich Online-Handel / Vertrieb und IT-Beratung
1. Geltungsbereich
1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung der digitalen Plattformen, Services, Module und Serverleistungen, die von der Firma Mein Ticketsystem, vertreten durch Geschäftsführer Noh Woldai, angeboten werden.
1.2. Kunde im Sinne dieser AGB ist jede natürliche oder juristische Person, die einen Vertrag über die Nutzung der angebotenen Leistungen (Server, Ticketsystem, Metabase Business Analytics, Data Automation & Analyst Paket) abschließt.
1.3. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. Vertragsgegenstand
2.1. Die Firma Mein Ticketsystem bietet eine modulare Support- und Datenplattform für Fahrradhändler an. Die Plattform umfasst folgende Module:
-
Server-Grundlage (Pflichtmodul)
-
Mein Ticketsystem
-
Metabase Business Analytics
-
Data Automation & Analyst Paket
2.2. Die Module werden je nach gebuchtem Plan (Basic, Pro, Enterprise) bereitgestellt.
2.3. Die Leistungen umfassen Serverbetrieb, Softwarezugriff, Support, Backups, Sicherheitsfeatures und optionale IT-Consulting-Dienstleistungen gemäß der gewählten Module und Preisliste.
3. Vertragsabschluss
3.1. Der Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde das gewünschte Paket über die Buchungsplattform auswählt, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert und die einmaligen Einrichtungskosten entrichtet werden.
3.2. Der Anbieter behält sich das Recht vor, den Vertragsabschluss abzulehnen, insbesondere bei unvollständigen Angaben, betrügerischem Verhalten oder Verstößen gegen geltendes Recht.
4. Leistungen und Preise
4.1. Die Preise richten sich nach der aktuellen Preisliste auf der Website und verstehen sich zzgl. gesetzlicher Mehrwertsteuer.
4.2. Server-Grundlage (Pflicht):
| Plan | Monatliche Kosten | Einrichtung | Leistung |
|---|---|---|---|
| Basic | 30€ | 299€ | FTP-Zugang, Basis-Speicher 250GB, Backups wöchentlich, E-Mail Support Mo-Fr |
| Pro | 50€ | 299€ | Erweiterte Speicher 350GB, tägliche Backups, prioritärer E-Mail Support |
| High-End | 80€ | 299€ | Premium Speicher 480GB+, 24/7 Support, stündliche Backups, Dedicated Resources |
4.3. Optional buchbare Module:
-
Ticketsystem: Basic, Pro, Enterprise (Preise je nach Server und Anzahl Mitarbeiter/Kundenkonten)
-
Metabase Business Analytics: Basis 29€/Monat, individuelle Auswertungen 89€/h
-
Data Automation & Analyst Paket: 89€/h + 14€/Monat Wartung
5. Pflichten des Kunden
5.1. Der Kunde verpflichtet sich, korrekte und vollständige Angaben zu seiner Person und seinem Unternehmen zu machen.
5.2. Der Kunde ist verpflichtet, seine Zugangsdaten geheim zu halten und nicht an Dritte weiterzugeben.
5.3. Der Kunde ist verantwortlich für Inhalte, die über die Plattform verarbeitet, hochgeladen oder veröffentlicht werden. Illegale Inhalte sind streng untersagt.
6. Nutzung und Rechte
6.1. Der Kunde erhält ein nicht ausschließliches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für die gebuchten Module während der Vertragslaufzeit.
6.2. Jegliche Vervielfältigung, Weitergabe oder kommerzielle Nutzung der Software ohne ausdrückliche Zustimmung des Anbieters ist untersagt.
7. Support und Wartung
7.1. Support erfolgt gemäß gewähltem Plan: Basic (E-Mail Mo-Fr), Pro (prioritärer E-Mail Support), Enterprise (24/7 Premium Support).
7.2. Der Anbieter behält sich Wartungsfenster vor, die frühzeitig angekündigt werden.
8. Haftung
8.1. Der Anbieter haftet nur für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden.
8.2. Für entgangene Gewinne, Datenverlust oder indirekte Schäden übernimmt der Anbieter keine Haftung.
8.3. Der Anbieter haftet nicht für Ausfälle aufgrund höherer Gewalt, Internetstörungen, Serverausfällen bei Dritten oder Missbrauch durch den Kunden.
9. Vertragslaufzeit und Kündigung
9.1. Verträge laufen auf unbestimmte Zeit, sofern nicht anders vereinbart.
9.2. Die Kündigung kann mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende erfolgen.
9.3. Bei Vertragsverletzungen (z. B. Zahlungsverzug, Verstöße gegen AGB) behält sich der Anbieter das Recht zur fristlosen Kündigung vor.
10. Datenschutz
10.1. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
10.2. Details sind in der Datenschutzerklärung auf der Website geregelt.
11. Schlussbestimmungen
11.1. Es gilt deutsches Recht.
11.2. Gerichtsstand ist Nürnberg, soweit der Kunde Kaufmann ist oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat.
11.3. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Firma: Mein Ticketsystem
Geschäftsführer: Noh Woldai
Adresse: Fahrradstraße 26b, 90429 Nürnberg, Deutschland
E-Mail: kontakt@nohwoldai.de
Umsatzsteuer-ID: DE24028970044
Gewerbeanmeldung: Erteilt am 04.05.2020 durch die Stadt Nürnberg
Rechtsform: Einzelunternehmen im Bereich Online-Handel / Vertrieb und IT-Beratung
1. Geltungsbereich
1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung der digitalen Plattformen, Services, Module und Serverleistungen, die von der Firma Mein Ticketsystem, vertreten durch Geschäftsführer Noh Woldai, angeboten werden.
1.2. Kunde im Sinne dieser AGB ist jede natürliche oder juristische Person, die einen Vertrag über die Nutzung der angebotenen Leistungen (Server, Ticketsystem, Metabase Business Analytics, Data Automation & Analyst Paket) abschließt.
1.3. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. Vertragsgegenstand
2.1. Die Firma Mein Ticketsystem bietet eine modulare Support- und Datenplattform für Fahrradhändler an. Die Plattform umfasst folgende Module:
-
Server-Grundlage (Pflichtmodul)
-
Mein Ticketsystem
-
Metabase Business Analytics
-
Data Automation & Analyst Paket
2.2. Die Module werden je nach gebuchtem Plan (Basic, Pro, Enterprise) bereitgestellt.
2.3. Die Leistungen umfassen Serverbetrieb, Softwarezugriff, Support, Backups, Sicherheitsfeatures und optionale IT-Consulting-Dienstleistungen gemäß der gewählten Module und Preisliste.
3. Vertragsabschluss
3.1. Der Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde das gewünschte Paket über die Buchungsplattform auswählt, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert und die einmaligen Einrichtungskosten entrichtet werden.
3.2. Der Anbieter behält sich das Recht vor, den Vertragsabschluss abzulehnen, insbesondere bei unvollständigen Angaben, betrügerischem Verhalten oder Verstößen gegen geltendes Recht.
4. Leistungen und Preise
4.1. Die Preise richten sich nach der aktuellen Preisliste auf der Website und verstehen sich zzgl. gesetzlicher Mehrwertsteuer.
4.2. Server-Grundlage (Pflicht):
| Plan | Monatliche Kosten | Einrichtung | Leistung |
|---|---|---|---|
| Basic | 30€ | 299€ | FTP-Zugang, Basis-Speicher 250GB, Backups wöchentlich, E-Mail Support Mo-Fr |
| Pro | 50€ | 299€ | Erweiterte Speicher 350GB, tägliche Backups, prioritärer E-Mail Support |
| High-End | 80€ | 299€ | Premium Speicher 480GB+, 24/7 Support, stündliche Backups, Dedicated Resources |
4.3. Optional buchbare Module:
-
Ticketsystem: Basic, Pro, Enterprise (Preise je nach Server und Anzahl Mitarbeiter/Kundenkonten)
-
Metabase Business Analytics: Basis 29€/Monat, individuelle Auswertungen 89€/h
-
Data Automation & Analyst Paket: 89€/h + 14€/Monat Wartung
5. Pflichten des Kunden
5.1. Der Kunde verpflichtet sich, korrekte und vollständige Angaben zu seiner Person und seinem Unternehmen zu machen.
5.2. Der Kunde ist verpflichtet, seine Zugangsdaten geheim zu halten und nicht an Dritte weiterzugeben.
5.3. Der Kunde ist verantwortlich für Inhalte, die über die Plattform verarbeitet, hochgeladen oder veröffentlicht werden. Illegale Inhalte sind streng untersagt.
6. Nutzung und Rechte
6.1. Der Kunde erhält ein nicht ausschließliches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für die gebuchten Module während der Vertragslaufzeit.
6.2. Jegliche Vervielfältigung, Weitergabe oder kommerzielle Nutzung der Software ohne ausdrückliche Zustimmung des Anbieters ist untersagt.
7. Support und Wartung
7.1. Support erfolgt gemäß gewähltem Plan: Basic (E-Mail Mo-Fr), Pro (prioritärer E-Mail Support), Enterprise (24/7 Premium Support).
7.2. Der Anbieter behält sich Wartungsfenster vor, die frühzeitig angekündigt werden.
8. Haftung
8.1. Der Anbieter haftet nur für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden.
8.2. Für entgangene Gewinne, Datenverlust oder indirekte Schäden übernimmt der Anbieter keine Haftung.
8.3. Der Anbieter haftet nicht für Ausfälle aufgrund höherer Gewalt, Internetstörungen, Serverausfällen bei Dritten oder Missbrauch durch den Kunden.
9. Vertragslaufzeit und Kündigung
9.1. Verträge laufen auf unbestimmte Zeit, sofern nicht anders vereinbart.
9.2. Die Kündigung kann mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende erfolgen.
9.3. Bei Vertragsverletzungen (z. B. Zahlungsverzug, Verstöße gegen AGB) behält sich der Anbieter das Recht zur fristlosen Kündigung vor.
10. Datenschutz
10.1. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
10.2. Details sind in der Datenschutzerklärung auf der Website geregelt.
11. Schlussbestimmungen
11.1. Es gilt deutsches Recht.
11.2. Gerichtsstand ist Nürnberg, soweit der Kunde Kaufmann ist oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat.
11.3. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.